Notfall

Bei akuter Suizidgefahr oder gefährlichem, realitätsfremdem Handeln ist unmittelbares Eingreifen erforderlich.

Notfallnummer 144 oder Polizei 117 anrufen!

Bei einer Krise – wenn noch Zeit für Abklärungen und Vorbereitungen bleibt:

Krisenintervention Sonnenhalde:

+41 61 645 46 46

Unter einer psychischen Krise versteht man den Verlust des seelischen Gleichgewichts infolge akuter Überforderung eines gewohnten Verhaltens-/Bewältigungssystems durch belastende äussere oder innere Ereignisse.

Eine akute psychische Krise zeigt sich darin, dass die Bewältigung des Alltags mit den zur Verfügung stehenden Mitteln nicht mehr gelingt. Das seelische Gleichgewicht geht verloren. Diese Krise kann durch belastende äussere oder innere Ereignisse ausgelöst werden, z. B. durch einen zwischenmenschlichen oder innerseelischen Konflikt oder durch eine traumatische Erfahrung. Es ist ein spannungsvoller schmerzhafter seelischer Zustand, der mit den gegebenen Ressourcen und gewohnten Problemlösefertigkeiten nicht mehr bewältigt werden kann. Eine psychische Krise in diesem Sinne äußert sich als plötzliche oder fortschreitende Verengung der Wahrnehmung, der Wertesysteme sowie der Handlungs- und Problemlösungsfähigkeiten. Eine Krise stellt bisherige Erfahrungen, Normen, Ziele und Werte in Frage und hat oft für die Person einen bedrohlichen Charakter.

Akute psychische Krisen können bei bisher psychisch gesunden Menschen auftreten und bei schon psychisch Kranken im Verlauf ihrer vorbestehenden psychischen Störung. Je geringer objektiv betrachtet der Anlass der Krise ist, desto grösser ist in der Regel das dahinter stehende psychische Problem. Diese Krisen sind zeitlich begrenzt.

Typische Merkmale einer akuten psychischen Krise:

  • Starker psychischer Leidensdruck
  • Akute oder zunehmende Verengung des Denkens sowie der Handlungs- und Problemlösefähigkeiten
  • Bedrohlich (subjektiv/ev. auch objektiv bedrohlich, z.B. Suizidalität)
  • Zeitlich begrenzt

Allgemeine Notfallnummern

Hilfe in Krisen finden Sie zudem bei Psychotherapeuten, sozialen Diensten, Seelsorgern sowie bei:

Sanität/Notruf144
Polizei117
Dargebotene Hand143
Telefonhilfe für Kinder/Jugendliche147

Unterscheidung von akuter psychischer Krise und psychiatrischer Notfälle

Wichtig ist die Unterscheidung und Abgrenzung psychiatrischer Notfälle von akuten psychischen Krisen.

Psychiatrische Notfälle sind lebensbedrohliche Zustände/Situationen (Selbst- und/oder Fremdgefährdung), bei denen umgehende Notfallinterventionen notwendig sind.

Die wichtigsten psychiatrischen Notfälle sind:

  • Akute Suizidalität
  • Erregungszustände (Gefahr von Gewalttätigkeit)
  • Delirante Syndrome
  • Bewusstseinsstörungen
  • Intoxikationen / Drogen-Notfälle
  • Katatones Syndrom (perniziöse Katatonie oder malignes neuroleptisches Syndrom)

In diesen Fällen ist in der Regel eine sofortige stationäre psychiatrische oder somatische Behandlung in einem dafür geeigneten Spital erforderlich (nicht in der Sonnenhalde). Deshalb sind in diesen Notfallsituationen Patient:innen/Angehörige oder Zuweiser auf folgendes Vorgehen hinzuweisen:

  • Medizinische Notrufzentrale 061 261 15 15

oder

  • Aufsuchen der nächstgelegenen Notfallstation

oder

  • Sanitätsnotruf 144