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Die Patientinnen und Patienten geben der Klinik Sonnenhalde gute Noten.
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Die Klinik Sonnenhalde misst seit 2004 kontinuierlich die Behandlungszufriedenheit der Patientinnen und Patienten mit dem PoC18 (Perceptions of Care Survey). In der Bewertung des 2. Semesters 2009 wird die Information über die Rückfallverhütung gegenüber dem 1. Semester 2009 um 12% besser beurteilt. Diese erfreuliche Verbesserung kann auf ein strukturiertes Erarbeiten von Massnahmen bei Rückfällen zusammen mit dem Patienten innerhalb der Austrittsvorbereitung zurückgeführt werden.
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