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Die Klinik Sonnenhalde misst seit 2004 kontinuierlich die Behandlungszufriedenheit der Patientinnen und Patienten mit dem PoC18 (Perceptions of Care Survey). Die Bewertung des 1. Semesters 2010 zeigt weiterhin ein erfreuliches Bild der Zufriedenheit der Patientinnen und Patienten. Einen besonderen Erfolg gegenüber dem 2. Semester 2009 konnten wir in der Austrittsvorbereitung in den Items Information über die Rückfallverhütung +4,4% (85%), Nachsorgeplan erarbeiten +6% (84.7%), Info über Notfall-Procedere nach dem Austritt +9.6% (81.6%) und Info über Selbsthilfegruppen +7.1% (58.6%) erzielen. Hier zeigen sich die Früchte der konsequenten Umsetzung des Austrittsprozesses der letzten zwei Jahre.
Weiterhin sind wir bestrebt, Verbesserungen in der Information über Nutzen und Risiken der Medikamente mit einer Infobroschüre zu erreichen.
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